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Envío a domicilio: Recibirás tu pedido a domicilio mediante las opciones de envío que te indicamos a continuación, válidas para pedidos realizados a España Peninsular e Islas Baleares. Fechas de entrega válidas para los pedidos hechos antes de las 13:00h
Entrega estándar en 24-48 horas
El coste de los gastos de envío variará en función del peso del pedido final. Para pedidos a Islas Canarias, consulta las condiciones específicas indicadas en el apartado «¿Hacéis envíos a Islas Canarias?» que encontrarás en esta página.
Si haces una compra superior a 120 € los gastos de envío serán gratuitos para ti. En caso de que el importe de tu compra sea inferior, los costes serán los siguientes (en España peninsular y Baleares):
Entregas en 24-48 horas
4 Kgs (1-3 bot.): 3,70 €
8 Kgs (4-6 bot.): 4,68 €
16 Kgs (7-10 bot.): 7,72 €
24 Kgs (11-17 bot.): 9,26 €
32 Kgs (18-22 bot.): 12,54 €
Sí, en el caso de que necesites que te enviemos un pedido a Canarias, por favor te rogamos que te pongas en contacto con nosotros directamente enviando un email a cliente@terraselecta.com o llamando al 648 084 128. Te tomaremos el pedido de forma manual.
En caso de que no estés en casa, siempre que sea posible, se dejará una nota de aviso para acordar una nueva entrega.
No es necesario que realices un pedido mínimo. Puedes comprar botellas o piezas de queso sueltas y tantas unidades como desees de cada uno de los productos que existen en nuestra tienda. Si realizas un pedido mínimo de 120 € los gastos de envíos serán gratuitos. Si compras menos de esa cantidad, pagarás unos gastos de envíos proporcionales, según la tarifa que puedes consultar en el apartado «Envíos y devoluciones».
Utilizamos un embalaje de seguridad con el que minimizamos las posibilidades de que haya problemas de rotura. Además, ayuda a que nuestros productos te lleguen en las mejores condiciones. Algunos de nuestros productos cuentan con estuches personalizados y presentaciones de regalo. Puedes consultarlos filtrando por «Presentaciones para regalo» dentro de nuestra tienda.
Puedes contactar con nosotros en el teléfono: +34 91 444 5 333 y realizar tu pedido por teléfono sin problema. También puedes escribirnos un e-mail a cliente@terraselecta.com. Estaremos encantados de atenderte y, si lo necesitas, ayudarte a elegir entre nuestros productos el mejor se adapte a tus expectativas.
Sí, incluimos factura con todos nuestros pedidos. En caso de que tu pedido sea un regalo, acuérdate de indicárnoslo para que no la adjuntemos. También puedes solicitarnos la factura por e-mail a través de cliente@terraselecta.com.
Sí, puedes indicarnos tu mensaje en el espacio de notas que encontrarás durante el proceso de compra.
Podrás realizar el pago a través de tarjeta de crédito Visa o Mastercard o transferencia bancaria.
El pago se realizará en el nº de cuenta IBAN ES3200496756002016231571 – Banco Santander indicando la referencia del pedido.
Enviar justificante de la operación a cliente@terraselecta.com.
El pedido no se hace efectivo hasta tener conocimiento de la realización de la operación.
